Tous les avis

4,4 / 5
Note moyenne sur 1247 avis
  • Satisfait du prix
    4,3 / 5
  • Simplicité de l'expérience
    4,3 / 5
  • Satisfait du conseil de nos vendeurs
    4,4 / 5
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  • Foucher le 25/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Je suis pleinement satisfait pour une première utilisation de ce service.

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  • Sabatier le 25/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Accueil très sympathique. Très bien conseillé. Entièrement satisfaite.

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  • Fraiz le 24/03/2019
    5 / 5

    apostrophes très professionnel

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  • Billouin le 24/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Très bien reçu

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  • Duclos le 24/03/2019
    5 / 5

    apostrophes J'ai déposé deux vélos un est parti le premier jour j'attends pour un site

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  • Bourgine le 23/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Très satisfait de ce procédé de vente.

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  • Jeannot le 23/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Très bon accueil.

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  • Barrier le 23/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Bonjour, bravo aux vendeurs très sympathiques et arrangeants !
    Deux vélos en vente.. 1 vélo vendu sur 2.
    Je reviendrai pour fin juin vendre le 2 ème non vendu suite à la clôture du contrat afin de récupérer le bon d'achat du vélo vendu pour acheter le jour même un autre vélo. Revoir le procédé informatique pour encore faire plus d'affaires ! Procédé informatique fermé à 20h00. Nouveau contrat impossible à ouvrir. En conclusion, expérience très positive.
    Merci à tous.
    Hb

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  • Escoffier le 23/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Très bien conseillé, vendeur très compétant.

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  • Faynel le 23/03/2019
    5 / 5

    apostrophes tres pratique pour revendre etracheter du materiel

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  • Mota le 23/03/2019
    5 / 5

    apostrophes service au top, simple, rapide et efficace, je suis très contente et je vais pouvoir m'acheter un vélo tout neuf avec mon bon d'achat

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  • Charles le 22/03/2019
    4 / 5

    apostrophes Comme d'habitude, accueil sympathique, de bons conseils, simples.
    On revient toujours !

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  • Passedroit le 22/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Deuxième expérience très réussie

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  • Ferry le 22/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Ce conseillé a été très serviable et patient , à l'image de Décathelon .

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  • Calmel le 22/03/2019
    5 / 5

    apostrophes client de decathlon depuis de nombreuses années.
    Habitué du decathlon occasion. bon système pour vendre le matériel que l'on ne se sert plus.

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  • Vial le 22/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Bonjour, c'est la première fois que j'amène un vélo à vendre pour le trocathlon, tout a été simple ( site en ligne, amener le vélo en magasin), et mon vélo a été vendu, je suis très contente.

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  • Vaast le 22/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Un grand merci pour la vente le technicien m'avait dit 130 euros max vendu 210 euros, pour moi superbe affaire je vais pouvoir m'acheter le XC 100 avec une réduc de 210 parfait cdlt

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  • Silvestri le 22/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Félicitations aux équipes du magasin pour leur accueil, suivi et renseignements pour le dépôt de mon article au Trocathlon.
    De plus, l'inscription de l'article sur internet en amont est simple et assure un suivi.
    Très satisfait de ce nouveau magasin, dynamique, convivial et sportif.

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  • Rodaro le 21/03/2019
    5 / 5

    apostrophes J'ai bénéficié pour la 1ere fois de se service et j'ai été très satisfaite.

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  • Michaud le 21/03/2019
    4 / 5

    apostrophes RAS

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  • Palermo le 21/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Bonjour, je remercie toute l'équipe qui m'a pris en compte lors de la vente de mes trois vélos enfant. Avec ce bon d'achat j'ai la possibilité de lui offrir un nouveau VTT à ses mesures.
    Je reste toujours aussi satisfait et de votre enseigne.
    Nous avons souvent l'occasion de passer, et de profiter avec mon fils de 11 ans, des disponibilités des jeux, comme le ping-pong ou le badminton, nous apprécions avec respects. Néanmoins, pourriez vous faire respecter l'utilisation du matériel, certains parents font utiliser des raquettes badminton, parfois neuves, pour frapper sur des bales dures de speed Ball.

    Cordialement.

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  • Sainthon le 21/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Super prise en charge et très bons conseils donnés par la personne qui nous accueillis

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  • Pinay le 21/03/2019
    4 / 5

    apostrophes site clair pour pré enregistrement pour trocathlon.
    accueil, conseil et efficacité des vendeurs très bien

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  • Grisel le 21/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Merci, cela me permets de racheter à mon fils un nouveau parka

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  • Colson le 20/03/2019
    4 / 5

    apostrophes J'ai enregistré 4 produits en ligne avec photos: 3 pour trocathlon quetigny + 1 en annonce. J'ai vu l'ensemble correctement affiché dans mon récapitulatif.
    Une fois arrivé au Trocathlon pour la dépose des articles vos vendeurs (très sympathiques) n'ont pas trouvé mon compte avec leurs tablettes. Nous avons dû utiliser mon smartphone et recommencer car seul 1 article était alors visible sur mon compte.
    Concrètement, j'ai perdu la veille plus d'une heure. C'était décevant. Le reste est bien fait, vos vendeurs très agréables et j'ai vendu 2 de mes 3 articles.

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  • Pierson le 20/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Très bon service

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  • Smolarski le 20/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Ravie de l’efficacité et de la courtoisie des vendeurs

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  • Boix le 20/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Très bonne expérience à renouveler

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  • Delaugeas le 20/03/2019
    3 / 5

    apostrophes J'ai déjà eu plusieurs expériences de Trocathlon. Je suis un client très satisfait du site Décathlon de Mérignac dans plusieurs disciplines , notamment le golf.J'apprécie les conseils avisés, la disponibilité et le relationnel des vendeurs ,aussi bien pour le neuf que pour le Trocathlon. Ce qui ne marche pas et qu'il convient d'améliorer(en faire un processus de projet )ce sont les dépôts, en particulier cette année.Pourquoi? : les outils informatiques (internet ou intranet) ne sont pas au point(chaque année). Que font les développeurs? Les files de prédépôts sont mal identifiées et débouchent sur des postes de...dépôts. Les mêmes agents font l'enregistrement du dépôt et l'édition et le collage des étiquettes.Résultat? 15 à 20 minutes( voire 30 mn)pour une démarche comportant plusieurs articles.Le vendredi matin 15 mars j'ai calculé mon attente prospective de 2 h 45!...je suis reparti , revenu l'après-midi avec moins de monde, la même organisation (?), et une bonne heure d'attente.Vous avez donc un challenge organisationnel. Si mon entreprise de 250 personnes avait fonctionné dans ces conditions elle serait partie en vrille.
    Trocathlon c'est aussi une image de la marque Décathlon.

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  • Thivollet le 20/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Je suis ravie de vos services, l'accueil, les informations et la rapidité sont parfaits. Merci à l'équipe !

    Aline

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  • Bourriquel le 19/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Très bon accueil.

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  • Lopez de eguilaz le 18/03/2019
    3 / 5

    apostrophes J'ai auparavant utilisé le trocatlhon pour revendre mes vélos et j'étais satisfait mais aujourd'hui votre façon de faire a été modifié et donc aucune retombé.
    Auparavant il y avait de la communication et un point de vente dédié (Chapiteau extérieur).


  • Stutz le 18/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Très bien personn

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  • Biston le 17/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Très bon conseils

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  • Filipczak le 17/03/2019
    5 / 5

    apostrophes trocathlon ski/velo. j'ai amené le vélo de ma fille, a peine le temps de faire les courses qu 'il était vendu. La conseillère était très compétente ; a réglé le vélo... nous sommes reparti avec un autre vélo toujours conseillés par les supers vendeurs. Dommage qu il ne faisait pas trocathlon Habits de ski . Dans le magasin nous avons trouvé ce qu il fallait, toujours avec l'aide des vendeurs... Merci

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  • Klaassen le 17/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Tres satisfer

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  • Thompson le 17/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Pas de conseil sur le prix pour les pré dépôt internet, en même temps le personnel semblait débordé. Trop de monde au dépôt classique, il faudrait plus de monde pour enregistrer les dépôts.

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  • Dewerdt le 16/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Au top !
    Efficacité, mes vélos ont été vendus en 2h
    Il ne me reste plus qu’à choisir un velo de la gamme pour utiliser les bons d’achats

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  • Baey le 16/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Très satisfaite de cette 1ère expérience, le vélo de mon garçon a été vendu très rapidement comme me l’avait dit le vendeur (vente ouverte à 14h, bon reçu à 14h30 :-)). Principe super.
    J’avais rempli le dossier sur internet dc après avoir passer la vérification, le dépôt a été rapide.

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  • Hagelberger le 16/03/2019
    5 / 5

    apostrophes toujours satisfait et il y a du sérieux merci

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  • Abate le 16/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Solution pratique et permet de ne pas se soucier de la vente

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  • Etievant le 16/03/2019
    5 / 5

    apostrophes beau magasin

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  • Cuvelier le 16/03/2019
    5 / 5

    apostrophes RAS, vendeur sympa et professionnel.

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  • Briot le 16/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Accueillant, rapide, serieux

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  • Perier le 16/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Merci à vous ...super accueil pour déposer les articles, malgres un jour d avance!!!

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  • Rousset le 16/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Trocathlon bien organisé et utile lorsque l'on a besoin de remplacer un vélo et en racheter un autre neuf quand on ne trouve pas ce que l'on cherche en occasion.

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  • Caquet le 16/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Très bon système pour donner une seconde vie aux vélos et permettre aux acquéreurs futurs à acheter à bas prix

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  • Caquet le 16/03/2019
    5 / 5

    apostrophes Très bien accueillie et informée lors du dépôt du vélo. Nous avons à faire à des jeunes dynamiques et impliqués dans leurs fonctions. Je l’ai déjà fait, il y a quelques années et le ferai à nouveau.

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  • Bourdier le 16/03/2019
    5 / 5

    apostrophes J'ai déposé mes deux velo hier et aujourd'hui ils sont vendu je suis ravi de pouvoir dors et déjà racheter de nouveaux vélos!!! Je recommande vivement

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  • Edeline le 16/03/2019
    1 / 5

    apostrophes J'ai vendu 1 club de golf cobra bois n°5 schaf graphite régular On me l'a vendu 10€ . Je l'ai vu à 219€ dans golf magasine je comprends pourquoi il a été vendu tout de suite . Je crois que je me suis fais arnaquer .Je suis aller chez vous en toute confiance envoyé par 1 de vos client que je rencontre au golf chaque semaine