Tous les avis

4,4 / 5

Note moyenne sur 988 avis

Satisfait du prix
4,3 / 5
Simplicité de l'expérience
4,3 / 5
Satisfait du conseil de nos vendeurs
4,4 / 5

Déposer un avis

Delaval le 23/09/2018
DECATHLON Chambourcy

5 / 5

Très bon accueil, conseils avisés pour fixation du prix
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  3 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Claudel le 23/09/2018
DECATHLON Belfort - Bessoncourt

5 / 5

Très bon accueil, équipe compétente
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Berthe le 23/09/2018
DECATHLON Nantes - Vertou

5 / 5

Très bon accueil par un spécialiste. Bons conseils.
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Martinez le 23/09/2018
DECATHLON Montpellier - Odysseum

5 / 5

travail très soigné personnel agréable compétant accueillante
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Eric le 23/09/2018
DECATHLON Montpellier - Odysseum

5 / 5

Très bon accueil et conseils. Vente réussie. Merci
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Gilles le 22/09/2018
DECATHLON Chambourcy

5 / 5

Equipe Cycles et SAV très sympathique et à l'écoute de ses clients. Ils sont de bons conseils, notamment lors de la veille du dépôt au trocathlon. Merci à Philippe pour le temps qu'il m'a consacré! La vente au prix fixé en commun s'est faite dans la premiere heure ( gage d'une bonne évaluation de mon VTT). Je vais des a présent pouvoir me concentrer sur le choix de mon futur VTT.
Un grand merci à l'équipe Cycle que je recommande!
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Crouillebois le 22/09/2018
DECATHLON Chambourcy

5 / 5

Un conseiller dynamique et sympathique,
Encore merci !
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Marléne et bernard le 22/09/2018
DECATHLON Metz - Augny

5 / 5

C'est la premiere fois que je participe a votre trocathlon et je vous en remercie;
C'est tres bien organisé et c'est un tres bon service que vous rendez a vos clients.
Un personnel sympathique et tres professionnel.
Un grand bravo pour cette tres bonne initiative.
Je reviendrai .
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Thierry le 22/09/2018
DECATHLON Pau - Lescar

4 / 5

Un bon moyen de changer de matériel avec des vendeurs au conseils toujours excellents !
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Edith le 22/09/2018
DECATHLON Bry-Sur-Marne

5 / 5

Simple, pratique et efficace
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Sauvageot-guibert le 22/09/2018
DECATHLON Nantes Paridis

5 / 5

Très bon accompagnement du personnel de Décathlon du fait de leur connaissance des produits et du public.
Dans l'absolu j'aurai voulu vendre mon vélo plus cher, mais je voulais surtout le vendre, et le conseil de la vendeuse de Décathlon m'a permis le meilleur rapport qualité-prix
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Vitel le 22/09/2018
DECATHLON Laval

5 / 5

Très bon accueil . .. Conseillère très souriante et agréable
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Pavillon le 22/09/2018
DECATHLON Nantes - Atlantis Saint Herblain

5 / 5

Parfait
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Pavillon le 22/09/2018
DECATHLON Nantes Paridis

5 / 5

A recommander et pratique
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Delacote le 21/09/2018
DECATHLON Toulon - Ollioules

5 / 5

Une première expérience qui s'est très bien passée grâce à la disponibilité et aux conseils des vendeurs.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Catherine le 21/09/2018
DECATHLON Nantes - Vertou

4 / 5

Bon accueil, bons conseils, convivial beaucoup de services
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Marc le 21/09/2018
DECATHLON Brive

5 / 5

très bien
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Renaud le 18/09/2018
DECATHLON Aubagne

5 / 5

Parfait
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Jb le 18/09/2018
DECATHLON Croissy Beaubourg

4 / 5

Nouveau service.
Reprise ancien vélo corect.
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Hervé le 18/09/2018
DECATHLON Brest Guipavas

5 / 5

Vous devriez mettre en avant l'enregistrement en ligne des matériels à vendre (dans les mails signalant les trocathlon).

ensuite, il faudrait une file pour les vendeurs déjà enregistré et une pour les autres !
l'attente était interminable du fait de trop de question pour des objets vendu sur place, et les étiquettes ne comportaient pas les détails saisis (ou pas visible à l'acheteur sur place).
Sinon, j'ai tout vendu, c'est bien !
Merci
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  3 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Marguerite le 17/09/2018
DECATHLON Villeneuve d'Ascq - Campus

5 / 5

l'expérience des vendeurs,la disponibilité,la connaisance des produits
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Nathalie le 16/09/2018
DECATHLON Villeneuve d'Ascq - Campus

5 / 5

Ravie de la rapidité de la vente ! beaucoup plus rapide que le bon coin !
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Dumont le 16/09/2018
DECATHLON Compiègne - Jaux

5 / 5

je ne pensais pas que ça partirai aussi vite et j’en suis très contente merci
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Boutaba le 16/09/2018
DECATHLON Villeneuve d'Ascq - Campus

5 / 5

Bon et très rapide
Et personnel sympa
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Besnier le 15/09/2018
DECATHLON Angers - Les Ponts de Cé

5 / 5

Très satisfait, et en plus vélo vendu, ces parfait.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Calvet le 15/09/2018
DECATHLON Villeneuve d'Ascq - Campus

5 / 5

L'équipe nous adonné de très bons conseils pour vendre notre vélo......rien à redire!!
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Daniel le 15/09/2018
DECATHLON Villeneuve d'Ascq - Campus

5 / 5

Satisfait de l' expérience trocatlon, un petit bémol sur la réception des gens qui viennent déposer les articles ( beaucoup de personnes ne se pré inscrivent pas et attente trop longue pour ceux qui se sont pré inscrit) pas de séparations de file d'attente.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Bryan le 15/09/2018
DECATHLON Villeneuve d'Ascq - Campus

5 / 5

Dépôt simple en ligne, site bien pensé et fiable.
Pour déposer mon vélo, j'ai été très bien accueilli et surtout bien conseillé.
Le vendeur m'a donné une estimation parfaitement convenable, et puis, elle était bonne, puisque le vélo a été vendu.
Merci Décathlon !
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Jean-pierre le 14/09/2018
DECATHLON Nantes - Atlantis Saint Herblain

5 / 5

Service d'une grande efficacité. Accueil chaleureux, conseils aimables et pertinents vu le résultat . Suivi en temps quasiment réel. Que demander de plus ?
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Bechu le 14/09/2018
DECATHLON Nantes - Atlantis Saint Herblain

5 / 5

Je viens d'utiliser le service TROCATHLON. Affaire rondement menée, 1 Heure après avoir déposé mes 2 VTT, ils étaient vendus aux prix demandé. Que demandé de plus. Je le referai.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Macia le 13/09/2018
DECATHLON Nîmes

5 / 5

Prise en charge très professionnelle, techniciens compréhensifs et à l'écoute, ils ont su remettre certains détails techniques comme mon le changement immédiat de mon cablâge de frein qui était défaillant, afin de pouvoir le mettre en vente.
En bref trés professionnel et accueillant .
Merci encore Décathlon NÎMES
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Parrat le 10/09/2018
DECATHLON Le Puy en Velay

5 / 5

Très bon service de vente de matériel d'occasion
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Boutonnet le 08/09/2018
DECATHLON Mâcon

5 / 5

Très satisfaite du trocathlon, pré inscription simple, professionnalisme du personnel
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Becaert le 08/09/2018
DECATHLON Herblay

5 / 5

L'accueil est très professionnel et aimable. Les conseils du technicien sont judicieux et l'équipe de l'atelier Vélo est non seulement très compétente, mais professionnelle et très agréable. Que du bonheur !
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Michel le 08/09/2018
DECATHLON Nîmes

5 / 5

Très heureux de cette première expérience qui s'est révėlée positive par la vente de mes deux vélos. Merci au technicien qui m'a reçu et donné de bons conseils. Expérience à renouveler...
Cordialement a tous.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Gilles le 03/09/2018
DECATHLON Aix-en-Provence - Aix-Les-Milles

4 / 5

Bon service
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Jérôme s. le 02/09/2018
DECATHLON Rennes Betton

5 / 5

Très bon conseils de vente, par Edouard du service atelier, pour la mise en vente de 2 vélos au Trocathlon de Betton.
Les vendeurs sont aimables, et très pros, je recommande vivement.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Blot le 01/09/2018
DECATHLON Rennes Betton

5 / 5

Bonjour personnel très accueillant a l'écoute du client je suis comptent de l'avoir vendu grace a vous coordialement
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Ewa le 01/09/2018
DECATHLON Brive

5 / 5

Équipe Decathlon de bonne conseil , a l'écoute du client . Merci
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Gautier le 28/08/2018
DECATHLON Avranches

2 / 5

Lien mit en place sur internet la veille : trop tard
Jour J : pas organisé
Pour récupérer les invendus : laisser à l’abandon !!
Et je me suis aperçu que le vendeur à signer à ma place le contrat de restitution !!
Sac cabas perdu !!
Tout est à revoir !!
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  1 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  1 / 5
Réponse de l'équipe
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour sur votre expérience.
Nous sommes véritablement navrés si celle-ci n'a pas été à la hauteur.
Sachez que j'ai transmis votre mécontentement à votre magasin.

Notre objectif est de vous proposer une meilleure expérience de TROCATHLON, plus fréquente, avec des conseils adaptés.
Votre retour nous permettra de nous améliorer un peu plus.

Sachez que je reste à votre écoute.
Cordialement.

Claire - Equipe DECATHLON OCCASIONS
Eon le 25/08/2018
DECATHLON Pornic

4 / 5

démarche papier un peu trop longue (dossier à remplir, carte d'identité, ….)
- Satisfait du prix
  3 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Vagnon le 25/08/2018
DECATHLON Thionville - Yutz

5 / 5

Très bon service
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Bernard le 25/08/2018
DECATHLON Thionville - Yutz

4 / 5

excellent service
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Helene le 18/08/2018
DECATHLON Mâcon

5 / 5

Vendeur très aimable et très compétent.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Muret le 18/08/2018
DECATHLON Tarbes

5 / 5

service à recommander et à poursuivre
merci
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Lheritier le 16/08/2018
DECATHLON Clermont Ferrand

4 / 5

par contre les derniers polos tennis premier prix decathlon sont nuls, le col n'a aucune tenue.dommage car ils sont tres confortables , revoir votre fournisseur
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Yohan le 11/08/2018
DECATHLON Barentin

5 / 5

Vente très rapide et au prix conseillé par les vendeurs cycle !
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  3 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Demerre le 31/07/2018
DECATHLON Dunkerque - Grande Synthe

5 / 5

Hier, j'ai été faire la reprise du vélo de mon fils car celui ci était trop petit. Le service Décathlon occasion est top. Un conseillé très sympathique a fait l'estimation qui nous convenait et nous sommes repartis avec un bon d'achat et un nouveau vélo sous le bras. Service très pratique et efficace.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Marine le 23/07/2018
DECATHLON Annecy - Epagny

4 / 5

bug informatique qui me demandait de venir chercher mon vélo invendu alors qu'il n'était plus en magasin lorsque je suis passée le récupérer . bref, j'ai eu mon bon d'achat valable 1 an sans aucun problème. je recommande.
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Damien le 21/07/2018
DECATHLON Annecy - Epagny

5 / 5

Parfait merci beaucoup
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions