Tous les avis

4,4 / 5
Note moyenne sur 2658 avis
  • Simplicité de l'expérience
    4,4 / 5
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    4,2 / 5
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    4,5 / 5
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  • Stephanie le 19/09/2023
    Decathlon Saint-Omer - Longuenesse
    5 / 5

    apostrophes Rapide et efficace

    • Satisfait du prix
      5 / 5
    • Simplicité de l'expérience
      5 / 5
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  • Marek le 18/09/2023
    Decathlon Creil - Saint Maximin
    5 / 5

    apostrophes Très compétant

    • Satisfait du prix
      5 / 5
    • Simplicité de l'expérience
      5 / 5
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  • Betty le 18/09/2023
    Decathlon - Aubagne
    5 / 5

    apostrophes Vendeur très professionnel et très agréable

    • Satisfait du prix
      3 / 5
    • Simplicité de l'expérience
      5 / 5
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  • Christelle le 18/09/2023
    DECATHLON Redon
    5 / 5

    apostrophes Même si au début j'ai trouvé le prix de reprise faible , je me suis ensuite renseigné sur différent site d'annonces et constaté que l'offre était dès plus intéressante . De plus ,le fonctionnement est tellement simple que la question ne se pose pas très longtemps . Après , et c'est vraiment très bien , plusieurs possibilités s'offre à nous car l'argent peut être directement versée sur le compte ou et comme j'ai choisi car cliente régulière , donné en bon d'achat .
    De plus le vendeur est très gentil et à même accepté de s'occupé de mon vélo alors qu'il était normalement en pose déjeuner .
    Vraiment très bonne expérience

    • Satisfait du prix
      4 / 5
    • Simplicité de l'expérience
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  • Delphine le 18/09/2023
    DECATHLON Montivilliers
    5 / 5

    apostrophes Parfait,simple rapide et efficace

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  • Eric le 18/09/2023
    Decathlon Villeneuve d'Ascq - Campus
    5 / 5

    apostrophes Une expérience reprise d'un vélo électrique DECATHLON sérieuse et eficace ! on a commencé par un test de la batterie par Décathlon pour s'assurer de la bonne qualité de celle-ci , compter 30 mn pour faire ce test , la b batterie doit être chargée. Puis le vendeur a inspecté le vélo sur tous ses aspects techniques sans oublier tous les accessoires ( chargeur , clés ) , puis sur des critères précis celui ci m'a fait une offre de reprise très proche de celle que j'avais fait en amont sur le site internet Décathlon. Puis une fois l'offre validée sur son smartphone avec ma signature , j'ai reçu immédiatement l'offre de reprise puis le lien pour recevoir la rétribution sur mon compte bancaire en renseignant mon RIB. Le vendeur m'a aussi proposé un bon d'achat DECATHLON. En une heure la reprise de mon vélo a été effectuée , avec la garantie pour le futur acquéreur d'acheter un vélo d'occasion en parfaite condition de fonctionnement et une garantie additionnelle . Merci DEACTHLON

    • Satisfait du prix
      5 / 5
    • Simplicité de l'expérience
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  • Emmanuel le 17/09/2023
    BTWIN Village - Decathlon Cycle Lille
    5 / 5

    apostrophes Super accueil et service le samedi 16/09 pour la reprise de 2 vélos. 1 en bon état, l'autre avec une fourche inopérante (= don au Biclou). Bravo pour votre état d'esprit et votre efficacité

    • Satisfait du prix
      5 / 5
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  • Aurelien le 16/09/2023
    Decathlon Reims Cormontreuil
    4 / 5

    apostrophes 👍🏻

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      4 / 5
    • Simplicité de l'expérience
      4 / 5
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  • Bernard le 15/09/2023
    DECATHLON Albi
    3 / 5

    apostrophes appareil acheté 299 euros proposition par mail de décathlon reprise 129 euros , finalement le vendeur me propose que 105 euros , je précise que l'appareil domyos vélo elliptique était neuf encore sous plastique , je n'allais pas le ramener ,j'ai accepté l'offre mais je ne le referai pas

    • Satisfait du prix
      3 / 5
    • Simplicité de l'expérience
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      3 / 5

  • Dimitri le 14/09/2023
    DECATHLON Lyon Bron St Exupery
    5 / 5

    apostrophes Excellent vendeuse très agréable et à l’écoute

    • Satisfait du prix
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  • Marie le 14/09/2023
    Decathlon Villeneuve d'Ascq ccial V2 - Lille
    4 / 5

    apostrophes Très bon accueil et eplications claires

    • Satisfait du prix
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  • Olivier le 13/09/2023
    Decathlon Nantes - Atlantis Saint Herblain
    4 / 5

    apostrophes Dispositif de reprise du vélo simple , pratique et rapide

    • Satisfait du prix
      3 / 5
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  • Patricia le 13/09/2023
    DECATHLON Rennes Betton
    1 / 5

    apostrophes Les vendeurs se contredisent et ne respectent pas le prix donné, le client une fois de plus doit payer leurs incompétence ! C est regrettable dans un magasin comme celui la qui prône la satisfaction du client ….et en plus d’avoir le sentiment d’avoir été spolié , je suis repartie avec le sentiment de ne pas avoir été écouté ….je ne recommande pas ce magasin

    • Satisfait du prix
      1 / 5
    • Simplicité de l'expérience
      1 / 5
    • Satisfait du conseil de nos vendeurs
      1 / 5
    bubble Réponse de l'équipe

    Bonjour Patricia,


    Nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience pour le dépôt de vos articles.


    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous allons de notre coté faire remonter l'information auprès de nos équipes afin d'améliorer notre service.


    Sportivement, l'équipe seconde vie.


    ERIC, RSP.UNI


  • Solange le 12/09/2023
    DECATHLON Saint Dié des Vosges
    5 / 5

    apostrophes Très bon accueil vendeuse compétente et sympathique

    • Satisfait du prix
      5 / 5
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      5 / 5
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  • Solange le 12/09/2023
    DECATHLON Saint Dié des Vosges
    5 / 5

    apostrophes Rapidité et efficacité au top. Gentillesse de la vendeuse.

    • Satisfait du prix
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  • Robert le 12/09/2023
    DECATHLON Rodez - Onet le Château
    3 / 5

    apostrophes Vendeurs surbouqués entre téléphone clients explication légères pour le neuf inexistantes pour l’occasion

    • Satisfait du prix
      5 / 5
    • Simplicité de l'expérience
      4 / 5
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  • Jesus le 12/09/2023
    Decathlon Aulnoy-Lez-Valenciennes
    5 / 5

    apostrophes Super conseillère pour la reprise

    • Satisfait du prix
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  • Josianne le 11/09/2023
    DECATHLON Perpignan - Claira
    5 / 5

    apostrophes Une super vendeuse au rayon rando Béatrice, pour votre écoute et professionnalisme
    Au plaisir de vous revoir et de revenir dans dans ce magasin

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  • Yann le 10/09/2023
    Decathlon Arras
    5 / 5

    apostrophes Très bon accueil et prise en charge, personnel rapide, efficace et aimable malgré l’affluence.

    • Satisfait du prix
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  • Corinne le 09/09/2023
    DECATHLON Perpignan
    5 / 5

    apostrophes conseiller patient

    • Satisfait du prix
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      4 / 5
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