Tous les avis

4,5 / 5

Note moyenne sur 369 avis

Satisfait du prix
4,3 / 5
Simplicité de l'expérience
4,5 / 5
Satisfait du conseil de nos vendeurs
4,6 / 5

Déposer un avis

Stephanie le 29/10/2020
DECATHLON Montivilliers

5 / 5

Bon accueil, efficace, impeccable
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Christophe le 27/10/2020
DECATHLON Plaisir

5 / 5

Organisation très professionnelle et toujours très sympathique, bravo à l'équiteams de Plaisir !
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Andre le 27/10/2020
DECATHLON Clermont Ferrand

4 / 5

bien conseillé par la vendeuse
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Olympios le 26/10/2020
DECATHLON Toulouse Colomiers

1 / 5

Le vende de le vélos de ma fille été à un prix baisse à le prix prévue. Je mis beaucoup de accessoire sauf un vantage de prix à fin. Si je peux savoir avant je ha mis beacoup mois de accessoire sur le vélo.
- Satisfait du prix
  1 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  2 / 5
Huguette le 24/10/2020
DECATHLON Clermont Ferrand

5 / 5

Excellent accueil lors du dépôt des objets
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Maria le 24/10/2020
DECATHLON Clermont Ferrand

5 / 5

Super équipe, c est la deuxième fois que je fais le trocathlon pour vendre les vélos de notre fils qui grandi. Le bon d achat nous permet d acheter un autre vélo. C est une super initiative
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Christiane le 24/10/2020
DECATHLON Clermont Ferrand

4 / 5

Réponse rapide ainsi que la vente.
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Aïssata le 24/10/2020
DECATHLON Parly 2 - Versailles - Le Chesnay

5 / 5

Le service facile et rapide

Je recommande Decathlon Occasions
Cedric le 23/10/2020
DECATHLON Foix

5 / 5

Nous avons été très bien accueillis et reçus de bons conseils
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour Cédric,

Merci pour votre retour énergisant.

Très bonne journée et à bientôt.

Sportivement.

Leader Service Client
Virginie le 23/10/2020
DECATHLON Plaisir

5 / 5

Le vélo elliptique que je vendais est parti en quelques jours et j’ai reçu mon bon d’achat par e-mail le jour de la vente. Très bon moyen de vendre ses articles de sport. Il faut être précis lorsqu’on rédige son annonce et prendre des photos attractives. Et le tour est joué !
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Cecile le 22/10/2020
DECATHLON Caen Rots

4 / 5

simple, rapide, prix correct
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Catherine le 20/10/2020
DECATHLON Boulogne sur mer - Saint Martin Boulogne

5 / 5

Rien 2 négatif,à signaler.
- Satisfait du prix
  3 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Catherine le 20/10/2020
DECATHLON Boulogne sur mer - Saint Martin Boulogne

5 / 5

Rien 2 négatif,à signaler.
- Satisfait du prix
  3 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Chantal le 20/10/2020
DECATHLON Lyon Bron St Exupery

4 / 5

Magasin très accueillant
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Nicolas le 19/10/2020
DECATHLON Marseille - Bouc Bel Air

3 / 5

Quelques aller / retour avec vélo en reprise sous les bars suite problèmes logiciels mais un accueil pro et rapide par SCOTT et son apprenti ! Pragmatiques en tous cas car je reprends un VTT chez Decathlon
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Evelyne le 18/10/2020
DECATHLON Toulouse Colomiers

5 / 5

Super service !
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Catherine le 17/10/2020
DECATHLON Bourgoin Jallieu

5 / 5

J’ai vendu très vite mon vélo et avec mon avoir j’en ai acheté un le jour de l’ouverture des ventes
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Vincent le 17/10/2020
DECATHLON Nevers - Marzy

5 / 5

A décathlon les vendeurs conseils sont Top ils connaissent leur boulot et sont aimables
Bravo
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Norbert le 16/10/2020
DECATHLON Villeneuve les Béziers

5 / 5

Super accueil bravo
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Micael le 14/10/2020
DECATHLON Caen - Mondeville

5 / 5

Le service reprise est vraiment pratique pour renouveler les vélos des enfants. Merci
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Bettina le 11/10/2020
DECATHLON Pau - Lescar

5 / 5

La transaction s’est très bien passée. Le vendeur a été impeccable avec nous tant sur la reprise que sur les conseils d’achat du nouveau vélo.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Antony le 10/10/2020
DECATHLON Montesson

4 / 5

Très satisfait du personnel de l'accueil et de leurs conseils
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Marc le 10/10/2020
DECATHLON Rennes Betton

5 / 5

Enregistrement sur internet de la reprise du vélo de mon fils très simple.
Une fourchette de prix estimée avant de se rendre au magasin.
A la présentation du vélo, l'estimation est quasi identique et la moins value de 5€ justifiée de façon factuelle.
La vendeuse a fait essayé le futur vélo à mon fils et pris le temps de donner conseils et explications avec le sourire.
Du vrai commerce.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Serge le 10/10/2020
DECATHLON Digne les Bains

5 / 5

Excellent vendeur rayon vélo !! Très compétent.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Evelyne le 09/10/2020
DECATHLON Toulouse Colomiers

4 / 5

Lors de l'inscription sur le site pour la reprise du vélo, il est précisé que le matériel doit être évalué par un technicien pour élaboration du prix de reprise. Mais il n'est pas précisé où s'adresser.
Pour moi, un technicien, c'est à l'atelier ! Là, j'ai attendu mon tour un long moment... pour finalement être dirigée vers le rayon vélos (où j'ai été très bien reçue et le matériel pris en charge).
Peut-être préciser sur le site internet, où aller directement, et éviter une perte de temps. Merci !
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Harry le 06/10/2020
DECATHLON Cherbourg

4 / 5

Vendeur à l'écoute et sympathique.
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Valerie le 06/10/2020
DECATHLON Foix

5 / 5

Merci pour le professionnalisme, et la patience de l’équipe.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour Valérie,

Quel plaisir de lire votre message qui nous motive à poursuivre nos efforts afin de vous satisfaire davantage. Lors de votre nouveau passage en magasin, n'hésitez pas à vous rapprocher de l'un de nos vendeurs sportifs afin de trouver satisfaction dans l'instant ! Nous sommes là pour vous ne l'oubliez pas !

Sportivement,

Andrea
Lourioux le 06/10/2020
DECATHLON La Rochelle / Puilboreau

5 / 5

Efficace et rapide
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Nicolas le 04/10/2020
DECATHLON Albi

5 / 5

magasin super vendeur super bravo
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Merci Nicolas , au plaisir de vous revoir bientôt .

Audrey de la team Albigeoise
Franck le 03/10/2020
DECATHLON Nancy - Houdemont

5 / 5

Accueil paraît et sympathique
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Michel le 03/10/2020
DECATHLON Lyon - Ecully

5 / 5

Excellent accueil. Bon orientation pour déterminer le juste prix par le vendeur. J’avais à faire à un connaisseur.
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Gilles le 28/09/2020
DECATHLON Aulnoy Lez Valenciennes

5 / 5

excellent accueil ,compétence et dynamisme du personnel
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour Gilles,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis si vous avez satisfait de l'accompagnement de nos équipes en magasin pour la vente de votre matériel de sport !

Nous espérons vous revoir très prochainement chez nous,

Alice
Équipe Decathlon Occasions
Muriel le 27/09/2020
BTWIN Village - Decathlon Cycle Lille

5 / 5

Accueil très sympathique
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour Muriel,

Merci pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé pour le mieux !

Nous espérons vous revoir très vite en magasin,

Alice
Équipe Decathlon Occasions
Philippe le 27/09/2020
DECATHLON Herblay

5 / 5

tres bien
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Si vous êtes satisfait, alors nous le sommes aussi !

Bonne journée journée et à bientôt,

Alice
Équipe Decathlon Occasions
Mimidoudou le 26/09/2020
DECATHLON Orléans

5 / 5

Pre inscription en ligne top !
Suivi de la vente au top
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  3 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la vente de votre matériel d'occasion s'est déroulé comme vous le souhaitiez.

Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin,

Alice
Équipe Decathlon Occasions
Francois le 26/09/2020
DECATHLON Vendenheim

5 / 5

J’ai mis en vente un VTT pour 150€ vos vendeurs m’ont conseillé 200€
Résultat le vélo est parti à 200 €
Merci Décathlon
Vous pouvez féliciter les 2 personnes qui m’ont super bien accueilli vendredi matin
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour François :-)

C'est une très bonne nouvelle :-)

A très vite en magasin :-)

Nadège Satisfaction Clients
Louis le 26/09/2020
DECATHLON Montpellier - Odysseum

4 / 5

Prix négocié inférieur à l’estimation sur le site internet. Sans justification (« c’est le maximum de ce que je peux faire »). Légère déception.
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Christian le 26/09/2020
DECATHLON Pornic

5 / 5

reprise correcte, vendeur sérieux ,magasin agréable.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour Christian,

Je vous remercie pour votre super retour et pour votre confiance. Je suis ravie de lire votre satisafcation sur notre service de rachat de vélo. Nous restons à votre écoute.
Je vous souhaite une excellente journée, à très bientôt

Valérie, Service Clients Decathlon Pornic
David le 25/09/2020
DECATHLON Nice Lingostière

4 / 5

Bon service
- Satisfait du prix
  3 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour David,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction !

Nous ferons de notre mieux la prochaine fois obtenir cette cinquième et dernière étoile ;)

A bientôt en magasin,

Alice
Équipe Decathlon Occasions
Marie-noëlle le 24/09/2020
DECATHLON Paris 19 - Rosa Parks

4 / 5

Tout s'est très bien passé : bonne humeur, disponibilité, efficacité, service.
Le vélo a été validé comme "bon", en bon état, mais a été repris au prix le plus bas de la fourchette mentionnée.
Merci
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour Marie-Nöelle,

Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience !

Nous sommes ravi·e·s d'apprendre que tout s'est bien déroulé en magasin et espérons que votre bon d'achat vous permettra de vous offrir un nouveau vélo ou tout autre chose !

Très bonne journée et à bientôt,

Alice
Équipe Decathlon Occasions
Catherine le 24/09/2020
DECATHLON Grenoble - Saint Egrève

5 / 5

Super accueil et aide à faire l'annonce. vendu en moins de 2h! Super et merci!

Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour Catherine,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravi·e·s de voir que l'accompagnement des équipes de Saint-Égrève vous a satisfaite et que vous avez pu vendre votre matériel aussi rapidement !

Au plaisir de vous revoir chez nous,

Alice
Équipe Decathlon Occasions
Francine le 22/09/2020
DECATHLON Creil - Saint Maximin

5 / 5

Vendeur fort sympathique et de très bon conseil
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour Francine,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Votre message fait plaisir à lire et je suis certaine que le conseiller concerné sera touché par votre retour !

À très bientôt chez Decathlon,

Alice
Équipe Decathlon Occasions
Jacqueline le 22/09/2020
DECATHLON Nevers - Marzy

5 / 5

vendeur disponible,souriant,à l'écoute de la cliente,
à conseiller autour de moi
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour Jacqueline,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.

Je suis certaine que la personne qui vous a conseillée sera touchée par votre retour.

Au plaisir de vous revoir en magasin,

Alice
Équipe Decathlon Occasions
Francois le 19/09/2020
DECATHLON Fouquieres les Béthune

5 / 5

Deux vendeurs (cycle et réparation )excellents.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour François,

Merci pour ce retour.

Je suis certaine que ces deux personnes se reconnaîtront et seront ravies de votre retour chaleureux !

À très bientôt,

Alice
Équipe Decathlon Occasions
Delphine le 19/09/2020
DECATHLON Meaux

5 / 5

Très bon accueil personnel très professionnel une grande écoute.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour Delphine,

Nous sommes ravi·e·s d'apprendre que les conseils et l'accompagnement des équipes du magasin de Meaux vous ont apporté satisfaction !

Je suis persuadée que votre retour leur fera très plaisir.

Bonne journée,

Alice
Équipe Decathlon Occasions
Thierry le 14/09/2020
DECATHLON Montpellier - Odysseum

5 / 5

Organisation et accueil parfait pour le dépôts Trocathlon, vérifications rapides et conseil des vendeurs très professionnel
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour Thierry,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait du Trocathlon organisé par le magasin d'Odysseum !

Nous espérons vous revoir très prochainement à l'un de nos événements Trocathlon !

Très bonne journée,

Alice
Équipe Decathlon Occasions
Maxime le 12/09/2020
DECATHLON Montpellier - Odysseum

5 / 5

Tout c’est bien passé
Très rapide
Merci
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Francois le 12/09/2020
DECATHLON Herblay

4 / 5

Merci DECATHLON pour cette vente.
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Jeanpierre le 12/09/2020
DECATHLON Montpellier - Odysseum

5 / 5

Comme toujours ,je suis satisfait de tous vos services qui ne m'ont jamais déçu.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Donatien le 12/09/2020
DECATHLON Marseille - Bouc Bel Air

2 / 5

Bonjour nous sommes déçus, nous avons été jusqu'au magasin de bouc bel air exprès ce sur il était annoncé qu'il y avait le vélo que nous voulions en stock. Nous avons revendu notre ancien vélo pour nous dire après le rachat que finalement il n'avait pas le vélo et que le site n'était pas du tout fiable. Dans le magasin nous avons regardé le stock et il était encore indiqué que le vélo était en stock. Nous sommes déçus
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  3 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  3 / 5