Tous les avis

4,6 / 5

Note moyenne sur 347 avis

Satisfait du prix
4,4 / 5
Simplicité de l'expérience
4,5 / 5
Satisfait du conseil de nos vendeurs
4,6 / 5

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Gaele le 24/01/2021
DECATHLON Herblay

5 / 5

Rapidité simple efficace
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Gaele le 24/01/2021
DECATHLON Herblay

5 / 5

Simple rapide efficace que demander de plus
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Christelle le 23/01/2021
DECATHLON Troyes

5 / 5

C est la première fois que je vendais un vélo au trocathlon.
Le dépôt était très bien organisé. Très bon accueil et très bons conseils.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Frédéric le 22/01/2021
DECATHLON Chambourcy

5 / 5

Super accueil téléphonique au démarage pour la reprise d'un vélo.

Equipe cycle de Chambourcy également extra : pro, accueilllante, humour ect.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Jean-yves le 21/01/2021
DECATHLON Saint-Malo Saint-Jouan

5 / 5

Bonne reprise de mon ancien vélo, très bon conseil pour mon nouveau vélo, plus adapté pour moi. Merci.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Jacqueline le 19/01/2021
DECATHLON Bordeaux Merignac

5 / 5

Super. Efficace. Conseils avisés. Bravo, on reviendra ...
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Pierre le 17/01/2021
DECATHLON Bordeaux Merignac

5 / 5

J'ai été très bien accueilli par des personnes souriantes et aimables. La transaction s'est faite de façon "pro" et rapide.
Mon vélo a d'ailleurs été vendu le prix estimé, et rapidement.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Jean-louis le 13/01/2021
DECATHLON Alès

5 / 5

Accueil rapide et courtois. bonne estimation des valeurs de produits (vélos occasions). Rapidité de prise en compte
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Pascale le 11/01/2021
DECATHLON Chambéry Essentiel

5 / 5

personnel très accueillant
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Jerome le 09/01/2021
DECATHLON Nantes - Atlantis Saint Herblain

5 / 5

Très bon accueil.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Cédric le 09/01/2021
DECATHLON Avignon Nord - Le Pontet

5 / 5

Simple et efficace
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes très heureux que les produits vous conviennent. En vous souhaitant une agréable journée, en espérant vous revoir très vite dans votre magasin Décathlon Le Pontet.

Lauranne
Chris le 09/01/2021
DECATHLON Domus - Rosny sous Bois

5 / 5

Bien reçu et le vendeur est tres patient.
Merci
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Jean marc le 08/01/2021
DECATHLON Lyon Bron St Exupery

5 / 5

revendu vélo mon vélo a un prix acceptable
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Christel le 07/01/2021
DECATHLON Albi

5 / 5

Très réactif et efficace.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Jean-paul le 07/01/2021
DECATHLON Orléans

5 / 5

je suis satisfait que mon vélo a trouvé un acheteur en une semaine grâce à votre opération annuelle trocathlon. La prise en charge du vélo que je voulais vendre par votre technicien est très professionnelle.
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Romain le 06/01/2021
DECATHLON Croissy Beaubourg

5 / 5

Très bon système de vente en s’occupant de rien à part de ramener ses articles , bravo et merci Décathlon !
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Christian le 02/01/2021
DECATHLON Dax - Saint Paul les Dax

3 / 5

Je suis assez déçu du montant de la reprise de mon vélo B'twin. Vu son état, j'en escomptais au moins 50 euros mais il ne m'a été repris que pour 30. La personne a qui j'ai eu affaire m'a expliqué qu'il ne pouvait pas faire mieux car sinon il se serait fait engueuler et il aurait eu des reproches de la part des responsables du magasin. J'ai donc accepté sa proposition ne volant pas lui attirer des ennuis car il était vraiment très sympa et courtois.
- Satisfait du prix
  2 / 5
- Simplicité de l'expérience
  3 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Khadija le 02/01/2021
DECATHLON Anglet Côte Basque

5 / 5

le vendeur qui m'a reçu est très professionnel et efficace. Bravo Décathlon Anglet rayon vélo
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Jean-christophe le 02/01/2021
DECATHLON Rodez - Onet le Château

5 / 5

Matériel de pêche et vente de vélo très bon vendeur
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Armando le 31/12/2020
DECATHLON Cholet

5 / 5

excellent
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Michael le 31/12/2020
DECATHLON Anglet Côte Basque

5 / 5

j’ai fait reprendre mon vélo qui était en bon état .
Du coup je suis reparti avec un vélo neuf dans la foulée .
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Mehdy le 31/12/2020
DECATHLON Croissy Beaubourg

5 / 5

Je viens de revendre un vélo 20 pouces
Accueil au top et très bien suivi.
Merci
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Francois le 30/12/2020
DECATHLON Neuville en Ferrain - Roncq

4 / 5

Service rapide et efficace, correspond a mes besoins
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Philippe le 29/12/2020
DECATHLON Orléans

5 / 5

tres bon reparateur de vélo
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience au sein de notre Trocathlon.
En espérant que vos prochaine visites soient tout aussi satisfaisantes !

Bonne année à vous !
Sportivement

Jules Décathlon Orléans - Olivet
Hôte d'accueil
Claudine le 28/12/2020
DECATHLON Beauvais

5 / 5

TRES BIEN ACCUEILLI ,JE PENSE QUE LE VELO MERITAIT PEUT ETRE UN PEU PLUS CAR BON ETAT
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Wesley le 27/12/2020
DECATHLON Paris Aquaboulevard

4 / 5

Après un accueil un peu mitigé m’indiquant que les vélos n’étaient plus repris car il n’y avait plus de place dans le stock, j’ai finalement pu revendre mon vélo enfant en excellent état à 65€ (le prix neuf étant de 100€). Le vélo était remis en vente dans l’heure qui suivait dans le magasin au prix de 85€, après soit disant remplacement d’un câble de frein arrière, soit avec une marge de 30% pour Décathlon. Le concept est bon, mais un conseil, négociez et ne lâchez rien. Sinon repartez avec votre vélo et revendez-le sur Leboncoin.
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Mohamed le 26/12/2020
DECATHLON Lyon Bron St Exupery

5 / 5

Très bon service client
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Pierre le 23/12/2020
DECATHLON Pontivy

5 / 5

Premier contact raté pour la reprise du vélo de mon fils, mais rattrapage réussi avec un excellent accueil du responsable du rayon cycles de décathlon pontivy.
Je repars satisfait, considéré donc fidèle.
Le service est aussi important que la qualité des produits.
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Yohann le 22/12/2020
DECATHLON Angers - Les Ponts de Cé

5 / 5

Prix de reprise très correct et vendeur très pro
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Sabrina le 21/12/2020
DECATHLON Lyon Bron St Exupery

5 / 5

Boris du rayon vélo très sympa, bon conseil, très avenant.
Super vendeur!
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour Sabrina,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par les conseils de Boris au rayon cycle !

A très vite dans votre magasin Decathlon Bron St Exupery !

Sportivement,

Anissa, Service Client
Antoine le 21/12/2020
DECATHLON Angoulême La Couronne

5 / 5

2 vélos enfants vendus en 15 jours. Simple rapide, parfait.
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Frederic le 21/12/2020
DECATHLON Caen Rots

1 / 5

Reprise au départ de 50 euros puis après réparations faites à mes frais 75 euros alors que sur le site l estimation était entre 105 et 115 euros
- Satisfait du prix
  1 / 5
- Simplicité de l'expérience
  1 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  1 / 5
Réponse de l'équipe
Bonjour Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis.
J'aimerai mieux comprendre votre retour, pourriez-vous me contacter au magasin au 02 31 06 09 00 et demander Léa ?

Bonne journée à vous

Léa, responsable rayon Fitness-Running
Ghislaine le 21/12/2020
DECATHLON Carcassonne

5 / 5

Si on ne demande pas un prix élevé, il est facile de revendre un objet.
Vendeur aimable. Opération rapide.
Satisfaite.
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Didier le 20/12/2020
DECATHLON Ancenis - Saint Géréon

5 / 5

Rapide et précis.
Permet de redonner une nouvelle jeunesse à 1 vélo après révision professionnelle et revente à des familles sans le coût du neuf.
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Daniel le 19/12/2020
DECATHLON Lyon Bron St Exupery

4 / 5

nous avons apprécié la reprise de nos vélos enfants avec un prix correct et nous sommes également satisfaits du vélo d'occasion pris à la place.
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions

Réponse de l'équipe
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !

A très vite dans votre magasin Decathlon Bron St Exupery !

Sportivement,

Anissa, Service Client
Melanie le 19/12/2020
DECATHLON Toulouse Colomiers

4 / 5

C’esr super bravos
- Satisfait du prix
  3 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  4 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Dominique le 19/12/2020
DECATHLON Herblay

4 / 5

Service très appréciable pour vendre des articles plus utilisés.
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Michael le 19/12/2020
BTWIN Village - Decathlon Cycle Lille

5 / 5

Très satisfait de la reprise de mon ancien vélo. Le vendeur a été de très bon conseil. L’accueil est toujours excellent !
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Gisèle le 16/12/2020
DECATHLON Croissy Beaubourg

5 / 5

Les journalistes disent manque de vélos à vendre car pas livrés alors c'est le moment de mettre le vôtre en vente. Le mien pliable bon état mais je n'ai plus assez de place pour le garder c'est ce que j'ai expliqué au gentil repreneur. Il dit mauvaise période pour reprise puisque Décathlon fait 50% sur vente en neuf à 100€ ce qui explique reprise seulement 40€ et sites de vente rien ne fonctionne. Les gens n'ont plus d'argent ! Bonne réception.
- Satisfait du prix
  1 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Vermandel le 14/12/2020
DECATHLON Domus - Rosny sous Bois

5 / 5

Les vendeurs sont très agréables et compétents.
Reprise a un prix très correct.
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Jean-philippe le 14/12/2020
DECATHLON Lyon - Ecully

5 / 5

Parfaitement parfait
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Eric le 13/12/2020
DECATHLON Charleville Mezieres

5 / 5

équipe secteur vélo accueillante, à l'écoute
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Isabelle le 12/12/2020
DECATHLON Cherbourg

4 / 5

merci,pratique la reprise de l'ancien vtt,accueil des vendeurs et mécanos à l'atelier très bien
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  4 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Jacques le 11/12/2020
DECATHLON Croissy Beaubourg

5 / 5

Reprise de mon vélo au prix souhaité.
(Il était en excellent état)
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Virginie le 11/12/2020
DECATHLON Dieppe

5 / 5

très satisfait de la reprise de notre VTT décathlon occasion
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Quang vu le 10/12/2020
DECATHLON Bordeaux - Begles

4 / 5

Très bien
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Patrick le 09/12/2020
DECATHLON Blois

5 / 5

Très compétent
- Satisfait du prix
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Helene le 09/12/2020
DECATHLON Niort

5 / 5

Rien à dire on voudrait toujours revendre plus cher ... mais la discussion est ouverte avec le vendeur
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  5 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  5 / 5
Je recommande Decathlon Occasions
Raphaël le 08/12/2020
DECATHLON Charleville Mezieres

2 / 5

Déçus de voir que le prix est inférieur au prix indiqué sur le site, en effet le vtt repris est un vélo dans un état irréprochable, qui n’a pas un an et qui plus est est un vélo décathlon d’une valeur neuve de 250€...
- Satisfait du prix
  1 / 5
- Simplicité de l'expérience
  3 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  2 / 5
Réponse de l'équipe
Bonjour Raphaël ;

Vous avez certainement bénéficié du service reprise qui se base sur une forme d'argus. Nous évaluons ce prix de reprise selon l'état du vélo et donc les coûts de réparation à faire avant d'envisager sa revente.
Malgré cela, si vous n'êtes pas satisfait du prix proposé, vous pouvez mettre votre vélo au trocathlon afin de décider vous même du prix et si un client estime que ce prix est juste vous obtiendrez ce montant dans sa totalité. La différence majeur est le temps pour que la vente puisse se conclure.

En espérant vous avoir aidé et orienté dans cette expérience.

Nous vous remercions pour votre avis qui nous aide à améliorer notre nouveau service d'occasion.

Sportivement

Julian, Directeur magasin
Gerald le 08/12/2020
DECATHLON Caen - Mondeville

3 / 5

Bonjour, le 05.12.20, j'ai acheté un VTT. L'article en lui même est très bien. Ma démarche est motivée à cause du vendeur qui n'a pas assuré son rôle de conseillé pour l'achat des accessoires après avoir acheté le vélo. Il ne nous a pas assisté pour le choix des articles. A l'avenir, si j'ai un achat à faire dans le rayon vélo, j'éviterai au maximum ce vendeur. Bonne journée.
- Satisfait du prix
  4 / 5
- Simplicité de l'expérience
  2 / 5
- Satisfait du conseil de nos vendeurs
  1 / 5
Je recommande Decathlon Occasions